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	<title>FondSense &#187; 联通</title>
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		<title>投诉电信运营商，必须工信部！</title>
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		<pubDate>Wed, 09 Mar 2011 09:48:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Joseph Chan</dc:creator>
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		<description><![CDATA[年前买了IPHONE 4，被捆绑了2个上网卡，想在家里用，因为在乡下不能用联通的3G上网卡上网，于是到中国联通投诉不能使用的问题，网络没覆盖完全，信号几乎没有，我的要求要么退网，要么2个月内覆盖到信号，结果在联通内部投诉，鸟用没有，态度差的一毛。 后来知道联通内部投诉是没有用的，还好之前有过投诉中国电信的经验，直接工信部网站投诉。投诉后，工信部传达了我的意思，联通很客气的，最后帮我问这问那，确定不能在2个月内覆盖上3G信号，于是客服给我打了个退网报告给联通，后来同意了，基本上退了，损失的2个月月租就算了。 以后有这种事情要第一时间投诉到工信部，不在电信运营商内部投诉，浪费时间且没有效果。 之前投诉中国电信的也是在电信投诉了好久没效果，后来工信部，处理结果基本满意。 另外也有人喜欢去315ts.net去投诉，那个是欺骗消费者的，那个是有内幕的，没用的。 “央视曝光:315消费电子投诉网勒索企业：http://www.google.com/#hl=en&#38;sugexp=ldymls&#38;xhr=t&#38;q=315%E6%B6%88%E8%B4%B9%E7%94%B5%E5%AD%90%E6%8A%95%E8%AF%89%E7%BD%91%E5%8B%92%E7%B4%A2%E4%BC%81%E4%B8%9A&#38;cp=14&#38;qe=MzE1iT01Up_JU98iAxo&#38;qesig=DObnpr8wFGxH-M0GMjuR5g&#38;pkc=AFgZ2tknk2vS0nDYz4n2f3Zp6KO6AATu2pvSihNWCY4-V84XifQRtaC9DrVOaQj4xo2Wdt7B2fkboQQSNvE3vF48txOx-Ydv7g&#38;pf=p&#38;sclient=psy&#38;newwindow=1&#38;site=&#38;source=hp&#38;aq=f&#38;aqi=&#38;aql=&#38;oq=315%E6%B6%88%E8%B4%B9%E7%94%B5%E5%AD%90%E6%8A%95%E8%AF%89%E7%BD%91%E5%8B%92%E7%B4%A2%E4%BC%81%E4%B8%9A&#38;pbx=1&#38;bav=on.2,or.&#38;fp=aa8ed11419dc927d” &#160;]]></description>
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		<title>联通乱扣费，被我发现</title>
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		<pubDate>Sun, 18 Apr 2010 02:15:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Joseph Chan</dc:creator>
				<category><![CDATA[个人日志]]></category>
		<category><![CDATA[乱扣费]]></category>
		<category><![CDATA[服务]]></category>
		<category><![CDATA[联通]]></category>

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		<description><![CDATA[我今年开始加入了联通用户群，用的联通186卡，上网也用的是联通145上网卡，可是最近因为上网卡余额只有一点点，所以发现了联通在乱扣费。 16日晚上，我的无线上网卡可以正常使用，第二天早上起床后，打开电脑，连接网络，连了好久没有连上 ，我以为是我mac系统问题呢，重启了2次。可是问题依旧，不能连上，于是用我手机登陆了wap.10010.com，查询了一下我的上网卡，欠费0.9元，纳闷了，80元1G流量的套餐，流量没用多少，怎么就停机了呢？ 于是用我另外一张上网卡登陆网厅再次核实一下，短信0条，流量也就用了100M左右，明显不是正常扣费的。于是电话咨询了联通，联通说会尽快进行核实，当然我也在网厅投诉了一下，虽然没什么用。 今天早上，10018给我打电话，告诉我什么情况，令我很震惊，吃惊，受惊。是因为“新闻早晚报”导致的误扣费，我就说了，无线上网卡还有新闻早晚报？你们不是扯吗？再说我一跳新闻都没有收到，不知道之前有没有扣我的钱，这次是因为我卡上只有6毛钱，才被我发现的，如果有1.5以上，我还知道。如此乱扣费，我很**。 到最后居然也没说给我补偿点。毕竟我昨天一天的网费都是另外一张卡上用的，而且是0.1元/M的。乱扣费+不满意的处理，联通又要被我看低了]]></description>
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		<title>联通4月1日起，每月1号扣套餐费，但是用户不会停机</title>
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		<pubDate>Tue, 30 Mar 2010 14:57:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Joseph Chan</dc:creator>
				<category><![CDATA[个人日志]]></category>
		<category><![CDATA[信用额度]]></category>
		<category><![CDATA[联通]]></category>

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		<description><![CDATA[联通定于2010年4月1日起，调整所有3g用户的套餐费用扣费方式，由之前得逐日扣除调整为每月1日一次性扣除。公告出了后，引起好多反响，部分用户担忧扣完套餐费用就会停机。 但是在今天3月30日，离新政策实行还有2天的时间，看到联通又有动作了。给每个客户增加了与其套餐费用等值得信用额度，已保证用户不会在扣完套餐费用后停机。 刚才上10010.com看看，看到了一个业务受理，是信用度调整重算 然后查了下信用额度，变成96元了，本来是0得，我得是96套餐。 这么一来，很多用户就可以放心了，不用怕一号扣了套餐费用就停机了。]]></description>
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		<title>【愤怒】江苏电信无线宽带乱扣费(投诉ing)</title>
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		<pubDate>Sun, 10 Jan 2010 10:58:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Joseph Chan</dc:creator>
				<category><![CDATA[个人日志]]></category>
		<category><![CDATA[中国电信]]></category>
		<category><![CDATA[乱扣费]]></category>
		<category><![CDATA[投诉]]></category>
		<category><![CDATA[江苏]]></category>
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		<description><![CDATA[最近使用了中国电信的无线宽带，到年底了，没想到中国电信黑了我一把，我的好好看看你们到最后怎么处理。 中旬办了无线宽带，开通的3G流量套餐，本来每天使用几十M的，在12月29日、30日，我要登陆网厅进行查询，可是一会能打开，一会打不开，而且网络特慢。使用就是中国电信的无线宽带3G网络，3.1M，连300Kbps的速度都达不到（苏州园区通园路旁），比1X好不了多少。而且打开的是中国电信江苏公司的网站，打不开，超慢，然后我想流量就应该没有用完，就继续上了，其实都在扣费啊。 31日早上又登陆js.ct10000.com的网页，一会验证码显示不出来，后来登陆了，再选择查询详单页面就无法显示，然后我也就上网了，到中午，准备打个电话的，可是一拨号，停机了，后来在公司查了下，流量超了，我流量用完了，电信也不让我查使用情况，又不是我不查，更何况我是用收费的上网登录你们网上营业厅查询的。我28号刚充的500，也经不住这一会啊，一下500扣了还欠400左右。很愤怒…… 36 CARD 省内 2009-12-29 08:18:35 00:14:43 433 0.00 3G C＋W 37 CARD 省内 2009-12-29 22:07:00 05:19:18 73543 316.05 3G C＋W 38 CARD 省内 2009-12-30 10:42:18 01:01:34 17716 88.58 3G C＋W 39 CARD 省内 2009-12-30 21:27:11 02:53:10 13644 68.22 3G C＋W 40 CARD 省内 2009-12-31 08:30:13 00:17:17 39229 196.15 3G C＋W 41 CARD [...]]]></description>
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