Tag: 电信
投诉电信运营商,必须工信部!
作者:Joseph Chan 时间:Mar.09, 2011, 在个人日志, 其他, 网络信息分类下
年前买了IPHONE 4,被捆绑了2个上网卡,想在家里用,因为在乡下不能用联通的3G上网卡上网,于是到中国联通投诉不能使用的问题,网络没覆盖完全,信号几乎没有,我的要求要么退网,要么2个月内覆盖到信号,结果在联通内部投诉,鸟用没有,态度差的一毛。
后来知道联通内部投诉是没有用的,还好之前有过投诉中国电信的经验,直接工信部网站投诉。投诉后,工信部传达了我的意思,联通很客气的,最后帮我问这问那,确定不能在2个月内覆盖上3G信号,于是客服给我打了个退网报告给联通,后来同意了,基本上退了,损失的2个月月租就算了。
以后有这种事情要第一时间投诉到工信部,不在电信运营商内部投诉,浪费时间且没有效果。
之前投诉中国电信的也是在电信投诉了好久没效果,后来工信部,处理结果基本满意。
另外也有人喜欢去315ts.net去投诉,那个是欺骗消费者的,那个是有内幕的,没用的。
苏州电信烧号还需捆绑业务(霸王条款)
作者:Joseph Chan 时间:Apr.14, 2010, 在个人日志分类下
最近入手了一部BB,买是的Tour 9630,属于双模单待的智能手机,当初买这个手机的初衷是,准备189的电信卡烧入,186联通卡插入。
